促進物業服務發展 成都出台五年行動計劃
作者:管理員    發布於:2018-05-11 15:26:55    文字:【】【】【
        為了進一步推動物業服務行業提質擴麵創新融合發展,近日,成都市城鄉房地產管理局出台《成都市促進物業服務發展行動計劃(2018-2022年)》(以下簡稱《行動計劃》)。
  記者了解到,《行動計劃》提出了重點建設“產業基地、商務樓宇、宜居生態、人居環境、城市品質”五大物業服務管理創新發展示範區;加強老舊小區(院落)、農民集中居住區、保障性住房、曆史建築、文化街區物業服務管理等等一係列規劃布局,並提出了發展目標:到2022年,成都市社區環境與物業管理委員會設立率將達到100%;五星級、四星級、三星級住宅小區分別達到15%、20%和25%。全市物業服務覆蓋率達到75%,改造後的老舊小區(院落)基本建立物業管理長效機製,100戶以上農民集中居住區物業管理覆蓋率達到100%,年營業收入1億元以上物業服務企業達到30家。
  在推動行業提質擴麵創新融合發展方麵,《行動計劃》提出,將拓展物業服務新空間新領域。例如,將推動有條件的產業園區、工業廠區、建築工地生活區、醫院、學校引入專業化物業服務。提高文體功能、公共配套、景觀休閑設施的物業服務覆蓋率。鼓勵物業服務企業大力發展特約服務、定製服務等個性化服務。支持共享服務,推動物業管理區域發展共享車位、速遞易等社區共享服務形式。提升物業服務的質量品質,也是“提質擴麵創新融合發展”的一個重要方麵。將推進物業管理區域新能源汽車充電設施建設。協助推進物業管理區域垃圾分類工作等。
  成都還將創新物業服務新技術新模式。例如,將提升物業服務科技應用水平,更多地普及網上投訴、網上報修、網上投票、網上繳費等服務,並鼓勵物業服務企業通過APP、微信公眾號、業主微信群等互聯網平台,公開物業管理相關信息。此外,成都還將支持物業服務融合發展。鼓勵物業服務機構整合企業資源、社區資源和業主資源,全麵拓展家政服務、信息服務、養老服務、健康服務、租賃服務等其他生活性服務領域等。
  據成都市房管局物管處負責人介紹,目前全市正在探索和加強基層物業管理。青羊區、成華區等區域正在試點“環境和物業管理委員會”,未來三年將在總結試點經驗的基礎上,逐步在全市社區居委會推廣設立,2018年底設立率30%,2019年底設立率80%,到2020年底基本覆蓋全市所有社區。
 
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